Política de privacidad

En CELIMAX nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información al utilizar nuestro sitio web o comunicarte con nosotros.

1. ¿Qué información recopilamos?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar:

Datos de contacto y del pedido: Nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
Información de navegación: Datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares sobre tu dispositivo, dirección IP y uso de la tienda.
Historial de atención al cliente: Mensajes, consultas o reseñas que nos envíes.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

Procesar, preparar y enviar tus compras, así como gestionar posibles devoluciones o reembolsos.
Comunicarnos con vos en caso de dudas sobre tu pedido o brindarte soporte.
Mejorar nuestros productos, la experiencia en el sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
Enviar comunicaciones promocionales o novedades (solo si aceptaste recibirlas, pudiendo darte de baja en cualquier momento).

3. Compartir información con terceros

Tus datos nunca se venden. Solo se comparten con proveedores esenciales para operar nuestro negocio, tales como:

Plataformas de comercio electrónico y pasarelas de pago para procesar tus transacciones de forma segura.
Operadores logísticos encargados de despachar y entregar tus pedidos.

4. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. También podés revocar tu consentimiento para recibir nuestros correos promocionales haciendo clic en "Cancelar suscripción" al pie de cualquier email.

Contacto

Si tenés alguna duda sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos, podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 2526-1233, enviarnos un correo a infocelimaxoficial@gmail.com o visitarnos en Aguirre 152, Buenos Aires.